1- Commande En passant une commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions de vente et les accepter. Les ventes de ce site sont uniquement en France Métropolitaine Belgique, Suisse et Luxembourg. Il n’y a pas de minimum de commande. Une confirmation de commande est automatiquement envoyée au client. Les frais d’expéditions via Mondial Relay sont en sus.
2- Annulation / Renonciation Les plantes étant un produit périssable supportant pour une durée limitée le transport en colis et demandant des soins particuliers, nous n’acceptons aucun refus ou retour de colis. Seules les ventes de produits non « végétal » bénéficient du délai légal de rétraction de 14 jours. Dans ce cas, le client devra éventuellement régler les frais de retour du bien commandé. Dans tous les cas, merci de bien vouloir prendre contact avec nous par mail à : osezplantercapousse@gmail.com
3- Prix / Règlement Les prix sont indiqués en Euros, toutes taxes comprises, départ de Lyon. Le paiement s’effectue à la commande par carte bancaire via une plateforme sécurisée ou virement bancaire.
4- Expéditions La qualité de chaque plante ou produit est vérifiée avant l’expédition, afin de garantir des plantes saines, et en excellente santé. Les plantes sont envoyées emballées avec le plus grand soin et du matériel adapté. Les colis sont acheminés par Mondial Relay (environ 3 jrs ouvrés). L’acheminement des colis est sous la responsabilité du service de livraison. En cas de problème de retard, de perte, ou de dommage sur le colis pendant le transport, le site ne pourra être tenu pour responsable.
5- Délais Les commandes sont exécutées dans l’ordre d’arrivée, les délais de préparation de commande variant entre 1 à 7 jours ouvrés selon les marchandises commandées. Les expéditions de plante sont suspendues en cas de risque de gel ou de grève. Les clients ayant des commandes en cours sont systématiquement informés de la décision de reporter les expéditions. La suspension peut être levée par simple demande du client, cependant en cas de dégât sur les plantes ou de perte du colis, nous ne serons pas tenu pour responsables.
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4 b allée Françoise Buffeton
69570 DARDILLY
osezplantercapousse@gmail.com
RCS Lyon 522863992
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